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PRAZO DE ENTREGA:
Ao ser informado da Data de Entrega de seus produtos, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria.
Os Correios do Brasil são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.
Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o re-envio do produto.
PROBLEMAS NO TRANSPORTE/ENTREGA:
Apesar de toda a preocupação do Web Ferramentas em enviar o seu produto de acordo com as especificações, caso você perceba algum problema no momento da entrega, recuse o recebimento da mercadoria, escrevendo no verso da fatura o motivo e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail Serviço de Atendimento ao Cliente, Click Aqui!, ou através do telefone: (19) 3238.9007
CANCELAMENTO DE UMA COMPRA:
Caso desejar cancelar uma compra já realizada e enviada, por favor, entre em contato o mais breve possível por telefone, fornecendo os mesmos dados do Pedido. |
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